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办公室智慧:有时,也许因为讨厌到了极点,就懒得去想我们到底不喜欢这人的哪方面。其实,从心理学来看,很多情况下我们讨厌对方是因为自己身上也具有同样的毛病,也就是说,看到那个人就会让我们想到自身的问题,讨厌那个人就是在讨厌我们自己。另外,人在处理情绪时有几种防御机制,其中无意识应用较多的有置换、推行、隔离等,可以理解为处理困难时我们常回避一些自己不喜欢的特点。办公室智慧:办公室里,我们经常会遇到“抢戏”的同事,他们喜欢在上司面前突出表现自己、抢功劳、抢风头,像舞台上的主角一样,而使周围人都黯然失色成了配角……“人在江湖混,谁能不被抢”,面对抢戏,与其郁闷地心碎,不如勇敢地接招儿。(5)红眼型:其实内心对能力、职位的渴求超过了任何人,可又没有机会、没有信心去争取,于是对身边取得一定成绩的同事、同学乃至好友产生了嫉妒心理,不自信者的这种嫉妒往往无法转化成动力,只能成为前进路上的绊脚石。澳门新葡新京网址案例二:吉姆想不通为什么上司的脑子跟常人的总是不一样,很普通的一个客户,他心急火燎地催手下们出计划书,做方案,拿上去人家还不稀罕,等真正的重头单子来了,他会挥挥手说放一放吧,这一放就把生意放到对手那边去了。业绩平平他还总安慰大家:无功无过就好。

澳门新葡新京网址主动和被动虽然只有一字之差,但是它们对工作的意义却是完全不同的。只要在职场把握好主动权,相信你会成为职场上幸运儿。在职场中保持低调的最好方式是称职地做好分内之事,保持卓越的表现,尽量不要给别人威胁感。炫耀易流于自大,自大则不免招致敌视。展示才华也应保持谦虚的态度,以免流于狂妄。无论你有怎样出众的才智,都一定要谨记:不要把自己看得太了不起,不要把自己看得太重要,最好收敛起自己的锋芒。办公室里要理解他人,追求双赢。比起要去主动理解别人的意图,人们常常本能地希望能先得到别人的理解。芸芸众生之中,优秀的商界领袖之所以能够脱颖而出,靠的就是善于沟通,并主动理解他人需要。在办公室中,有些“战争”是极其无谓的,原因往往是互相的误解和不信任。试图了解对方,就是一个缓解敌意的好方法。一旦对方觉得你理解了他的出发点,往往就会减少防备,并乐于沟通,建立信任关系。这样一来,双方不仅能够进一步交流,找到共识,也能通过互相的作用力共同协助,在职场中加速取得成功。但是如果缺乏这样的理解,双方坚持要实现自身利益的最大化,很可能就会引发狂风暴雨。

不要忸怩忐忑。在社交场合,假如发觉有人注视你--是男士,你也要从容镇静。若对方从前跟你有过一面之缘,你可以自然地与他打个招呼。若对方与你素未谋面,你也不要忸怩忐忑或怒视对方,你可以有技巧地离开他的视线范围。某公司王经理放下电话,对秘书说:“那家便宜的东西,根本不合规格,还是原来林老板的好。可是,我怎么那么糊涂,竟写信把他臭骂一顿,还骂他是骗子,这下麻烦了!”秘书张小姐转身站起来:“我那时候不是说吗?要您先冷静、冷静,再写信,可您不听啊!”王经理说:“都怪我在气头上,想这小子过去一定骗了我,要不然别人怎么那样便宜。”秘书笑着走到王经理桌前:“不用自责了!告诉您,那封信我根本没寄。”王经理坐了下来,如释重负,停了半晌,又突然抬头:“可是我当时不是叫你立刻发出吗?”张小姐说:“是啊!但我猜到您会后悔,所以压下了。”王经理低下头去,想了想说:“可是,我叫你发,你怎么能压?那么最近发往美国的那几封信,你也压了?”“我没压。”张小姐脸上更亮丽了:“我知道什么该发,什么不该发……”王经理站起质问:“你做主,还是我做主?”但是,在现实工作中作为办公室女性,遇到的问题远不止这些,为了在办公室中获得更好的发展,办公室女性还应知道更多的办公室规则,具体规则如下:澳门新葡新京网址统一思想,提高认识。作为上司你应该与他们加强沟通,把“游戏规则”讲清楚,讲透,并要求下属共同遵守。要让他们知道,你与他们是一荣俱荣,一损俱损的关系。只有每个人都尽力去工作,工作出现业绩后,每个人才会收获更多利益。这样将涉及每个人利益关系的事情讲清楚,才会激起下属的干劲,从而减少他们因各种理由而引起消极怠工的做法。

潜规则之一:没有人不喜欢被别人拍马屁,尤其是你的老板。学会虚伪是办公室中无奈何的一招。如果你是老板,你会晋升一位刚愎自用的人,还是晋升一位“懂得察言观色”的人?直来直往的性格有时会杀人于无形中。第二,直接向老板或主管“进谏”。因为在一些管理不够规范的公司,裁员有时就是一两个人根据自己的主观好恶做出的决定,具有一定片面性。如果你能拿出有说服力的事例,让老板觉得不应该炒你,事情或许就会有转机;而如果自己确实有过错,就要诚恳地承认错误,请求给予一个改正的机会,或许还会有一线生机。上述案例中的兴华就采取了“进谏”这一有效措施。首先,上司会认为小团体里的人公私难分。如果提拔了圈内某个人,而与之较好的同事“哥儿们”可能会得到偏爱放纵,不仅对公司、事业不利,对其他员工也不公平。其次,你要心里很清楚,和老板谈加薪的过程就是一场博弈,而且是最为惊心动魄的博弈,最好不要弄的两败俱伤,一拍两散,辞职走人,这是双输的结果,最好的结果当然是双赢的。在你与老板之间形成的博弈对局中,老板会综合对你的能力和价值的了解,判断出该给你加薪的幅度,并以此作为讨价还价的意见。如果你的理由充分,又有事实根据,可能跟老板对你的看法有出入,老板会协调一下这种不一致。但是,如果你不把这种不一致暴露出来,在加薪的对局中你就会处于下风,因为他一直抱着成见。你提供了不同的看法,就迫使他重新评价你,以新的眼光看待你,最后达成有利于你的和解的可能性反而更高。

张小姐的结局在于她不该跑去跟别的部门经理抱怨,这样做丧失了工作的忠诚。而一个不忠于自己上司的职员,很难得到别的上司欣赏。当你卖面子,表示自己有办法,偷偷把自己公司的消息,告诉别人,即使他得了好处,也不会尊重你,只可能窃笑说:“这人最没城府,以后找他下手。”切忌贪杯。贪杯是女生大忌。与人共进晚餐少不了要喝点饮料或酒,但不可过多贪杯,尤其在与上司对饮时,一旦饮酒过多,既对上司不尊重又会给自己身体健康造成影响,更可怕的是醉酒后失态,影响你的形象,甚至酿成千古恨。办公室智慧:很多人对自己目前的工资不满意,于是认为如果我做好自己的事情,出业绩了。公司肯定会给我加薪。公司每天都想着怎么削减成本,除非你要求了,否则绝不会主动给你涨工资的。不要想着哪天会出现奇迹,如果你觉得自己有价值拿高工资,那就提出来吧,如果上司认可你,他会答应你的。因为绝大多数时候,你的上司都不是这家公司的所有者,钱不是从他口袋里出,他会为了让你做好工作为你申请涨工资的。从错误、失败中吸取教训,及时改正,这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重,以及同事的赞许。据心理学家观察,当人们看到犯了错误的人痛心疾首、懊悔自责的态度,并且竭尽全力去改正时,大都会因此而生恻隐之心,减轻对其错误的谴责和反感心理,同时还会给予热情的关注和由衷的帮助。这样一来,也许会成为你人生转折的一个契机。很多人就是在跌了一次跟头后,幡然悔悟,由此得到了领导、同事和亲友的信任帮助;从此走上自强自新之路的。应当看到,化被动为主动,变不利因素为有利因素,事物就会向着好的方向转化。

李静的办公室危机可能更具代表性,也可能更不为人所察觉。她现在是一家企业的中层管理人员,虽然偶尔会有一些成就感,但更多的时候她觉得现有的工作十分劳累,长期处于机械忙碌中,有时她会对自己的前途产生怀疑,我干吗要做这种超负荷的工作,属下朝九晚五的小职员生活多好,下了班就再也不想工作的事情了,我当初应该选择教师、护士、文秘这些工作。不管你承认不承认,那些表现出色从不出事也不需要老板来指点的人并不一定能得到重用和认可。因为面对你的完美,上司无法发挥他的指导无法显示他的才干,而你也就不会和进步或改正什么的词挂钩,这时候完美就是你的缺点,倒是那些大错不犯小一错不断又喜欢和上司接近的人更容易获得更多的机会,因为他给老板预留了发挥的空间让上司很有成就感。有时候满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。澳门新葡新京网址老板在会上宣布了三条意见,一是要求在金融危机面前大家不能松劲,继续保持良好的出勤准点率;二是责令C君写出屡屡迟到早退的书面检查;三是将C君从虚职调往一线,老板的原话是,你出身将门,应该多干实事,有所作为。不过,意见归意见,薪水可是一个子儿没少,也算给赋闲在家的C君舅舅留足了面子。

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